Différence entre PBX et Centrex Différence entre
Un autocommutateur privé ou PBX est une méthode unique pour répondre aux coûts élevés de communication entre les bureaux de l'entreprise. Un PBX est plus comme un système téléphonique localisé avec chaque ligne ayant un numéro à trois ou quatre chiffres seulement. Les entreprises préfèrent PBX parce que cela réduit les coûts alors que les employés l'aiment parce qu'il est beaucoup plus facile de se souvenir des chiffres. Un service Centrex est un service fourni par une compagnie de téléphone qui simule un système PBX. Mais contrairement à un PBX où l'entreprise doit acheter et installer le matériel, la compagnie de téléphone est entièrement responsable de l'installation et de l'utilisation de l'équipement. Tout l'équipement de commutation est également situé dans la compagnie de téléphone et non chez l'abonné.
Parce que l'équipement appartient à la compagnie de téléphone, un Centrex est beaucoup moins cher à acquérir qu'un PBX. Cela en fait le seul choix pour les entreprises qui ont un budget limité. Bien que cela puisse sembler plus cher par rapport à Centrex, PBX peut finir par moins cher à long terme, car il n'y a pas de paiement mensuel en dehors des salaires de ceux qui l'entretien. Les utilisateurs de Centrex sont également limités aux fonctions que la compagnie de téléphone veut mettre en œuvre. Ils ne peuvent tout simplement pas décider de vouloir quelque chose et de l'implémenter tout de suite. Et même si la compagnie de téléphone implémente une nouvelle fonctionnalité, il y a toujours la question du prix. Les compagnies de téléphone facturent souvent des frais supplémentaires pour des fonctionnalités supplémentaires, en particulier pour les nouvelles. Ce n'est pas un problème avec PBX et les propriétaires peuvent faire ce qu'ils veulent et installer n'importe quelle fonctionnalité qu'ils aiment.
La seule chose favorable à propos de Centrex est sa capacité à placer des extensions dans un endroit totalement différent. Étant donné que le matériel se trouve dans la compagnie de téléphone, si vous avez Centrex sur deux bâtiments distincts à travers la ville, vous pouvez les faire agir comme s'ils se trouvaient au même endroit. Avec un PBX traditionnel, ce n'est pas possible car vous devez utiliser les lignes d'une compagnie de téléphone pour appeler en dehors de votre emplacement. Mais même cette fonctionnalité est livré en standard dans un PBX IP qui est la version la plus récente et meilleure du PBX.
Résumé:
1. PBX est hébergé à l'emplacement de l'entreprise tandis qu'avec Centrex, tout le matériel est chez le fournisseur
2. Le PBX est généralement meilleur mais beaucoup plus cher par rapport au Centrex
3. Les utilisateurs PBX ont un contrôle total sur les fonctionnalités, tandis que les utilisateurs Centrex sont limités à ce que le fournisseur autorise
4. Vous pouvez placer des extensions au loin avec Centrex, ce qui est difficile avec le PBX de base
