Différence entre concept de vente et concept de marketing

Concept de vente vs concept de marketing

La différence entre le concept de vente et le concept de marketing est un sujet très intéressant. Le marketing a été un aspect évolutif et en constante évolution de l'environnement organisationnel. Cette évolution a donné lieu à différents concepts dans différentes périodes. Les concepts populaires étaient le concept de produit, le concept de vente, le concept de marketing et le concept de marketing sociétal. Le concept de produit a été le plus tôt qui peut être retracé à la fin du 19ème siècle et le dernier des concepts à émerger était le concept de marketing sociétal.

Qu'est-ce que le concept de vente?

Après la révolution industrielle, l'innovation est devenue courante et les compétences en ingénierie ont énormément augmenté. Cela a conduit à la fabrication de machines capables de produire de grandes quantités invisibles à cette époque. Ainsi, la production de masse est devenue une habitude des industries. Pour cette raison, l'offre a dépassé la demande dans de nombreuses industries. Les entreprises devaient trouver des moyens de se débarrasser des quantités excédentaires qui n'étaient pas vendues par leurs propres moyens. Les entreprises ont décidé de promouvoir leurs produits intensivement et de persuader les clients pour l'achat. Le concept de vente a émergé à la suite de cela.

persuader et convaincre les clients d'acheter des biens de l'entreprise par des modes promotionnels extensifs . Les outils de promotion utilisés étaient la publicité et la vente personnelle. Le concept de vente croit que les clients n'achèteront pas assez à moins d'être poussés à acheter. Pourtant, pour certains produits, le concept de vente est utilisé. Les exemples sont l'assurance-vie, les régimes de retraite et l'équipement de lutte contre l'incendie.

Le concept de vente a ses

inconvénients . Ce concept ne défend que le côté du vendeur . Le côté client a été négligé . Ici, l'objectif est de vendre ce qu'ils produisent que ce que le client veut vraiment. Donc, si le client veut que le produit soit discutable. Avec la persuasion continue, le client peut acheter le produit, mais ce sera une affaire unique pour l'entreprise car c'est un fardeau pour le client. Le client a plus d'options et est conscient de ces options de nos jours en raison de la surcapacité et de la publicité constante. Par conséquent, cette approche ne convient pas à la plupart des produits à l'heure actuelle. Le concept de vente se concentre sur le côté du vendeur

Qu'est-ce que le concept marketing?

Les inconvénients du concept de vente conduisent à une nouvelle réflexion dans le monde des affaires. Avec plus d'options et un revenu disponible plus élevé, le client a eu le luxe de choisir ce qu'il voulait. En outre, leur pouvoir de demande a augmenté. Par conséquent, une question se pose dans le monde des affaires qui est -

ce que les clients veulent . Ces changements de mentalité ont conduit à l'émergence du concept marketing. Le concept marketing peut être classé comme l'activité collective de satisfaction des besoins et des besoins du client tout en répondant aux objectifs de l'organisation . Simplement, c'est le processus de satisfaction des clients tout en faisant un profit. Le concept marketing traite le client comme le roi. Bien que cela semble simple, la pratique de ce concept est très complexe. Ce processus complexe commence depuis la préconception du produit jusqu'au service après-vente. En outre, l'engagement de toute l'organisation est une exigence obligatoire pour un succès complet. Les désirs des clients devraient être incorporés dans tous les aspects. Afin de comprendre les besoins et les désirs des clients, la recherche marketing continue est essentielle. Une organisation plus petite peut collecter ces données en discutant simplement avec ses clients. Mais, pour les grandes organisations, des méthodes telles que des enquêtes marketing et des études de groupe seraient utiles. Grâce à la recherche marketing, l'entreprise pourra effectuer une segmentation en fonction de la taille et des besoins des clients.

Les principaux avantages du concept marketing pour une organisation sont la fidélisation de la clientèle et la fidélisation de la clientèle. Une augmentation de la rétention de la clientèle de 5% peut entraîner une augmentation de 40 à 50% du bénéfice, selon une étude de Reichheld et Sasser. La mise en œuvre efficace du concept de marketing peut être très bénéfique si elle est bien pratiquée. Ainsi, le concept marketing permet à une entreprise de satisfaire ses clients tout en réalisant des profits.

Le concept marketing se concentre sur le client et le vendeur

Quelle est la différence entre le concept de vente et le concept marketing?

L'évolution du marketing a conduit à diverses théories et concepts pour la réussite commerciale. De quoi, le concept de vente et le concept de marketing sont largement évalués. Nous pouvons trouver des différences significatives entre eux.

• Focus:

• Le concept de vente se concentre sur la production de masse et persuade le client d'acheter, permettant à l'entreprise de réaliser des profits.

• L'objectif du concept marketing est d'avoir des clients satisfaits tout en réalisant des profits raisonnables.

• Bénéfices:

• Dans le concept de vente, les bénéfices proviennent des volumes de ventes. Plus de ventes signifie plus le bénéfice.

• Avec le concept marketing, le profit est atteint grâce à la fidélisation et à la fidélisation des clients. La fidélisation des clients est assurée par la satisfaction du client.

• Concurrence:

• Le concept de vente ne procurera pas un avantage concurrentiel et sera moins favorable dans un environnement concurrentiel.

• Le concept marketing développe une relation mutuelle entre le vendeur et le client. Par conséquent, il est plus favorable dans un environnement concurrentiel.

• Définition de l'entreprise:

• Avec le concept de vente, les entreprises sont définies par les biens et services qu'elles vendent.

• Dans le concept marketing, les entreprises sont définies par le bénéfice que les clients tirent de l'activité de l'organisation.

La différence entre le concept de vente et le concept de marketing a été détaillée ci-dessus. L'ère du concept de vente a pris fin et davantage d'entreprises se concentrent sur le concept marketing. Une nouvelle réflexion à l'avenir peut conduire à l'avancement des théories commerciales pour le succès.

Références:

Kotler, T et Keller K. (2012). Gestion commerciale. 14e Global ed. , Éducation Pearson.

  1. Reichheld, F. E. et Sasser Jr, W. E. (1990). Zéro défections: la qualité vient des services. Revue de Harvard business. Septembre-Octobre, p. 105 - 111.
  2. Courtoisie des images:

Un stand Liberty Mutual par Whoisjohngalt

  1. (CC BY-SA 3. 0) Steve Job et iPad par Matt Buchanan >