Différence entre clients internes et externes

Clients internes ou externes

Les clients internes et externes (acheteurs, clients ou acheteurs) acheteur actuel et utilisateur des produits d'une organisation, également connu sous le nom de vendeur, vendeur ou fournisseur. La majorité de ces personnes achètent ou louent généralement des produits ou des services.

Client interne

Le client interne est une division, un employé individuel ou d'unité qui achète ou reçoit des produits, des matériaux, des services ou des informations d'autres unités de la même société (fournisseur interne). Ceci est pratiqué par un certain nombre d'entreprises afin de former les travailleurs sur la façon de traiter et de traiter efficacement les clients externes. De cette façon, ils sont conscients de leur fonctionnement et contribuent à l'amélioration de la qualité.

Client externe

Les clients externes sont des clients n'appartenant pas à l'organisation. En d'autres termes, ils sont les acheteurs des produits (services) de cette entreprise mais ne sont en aucun cas affiliés à la société. Ceux-ci peuvent également concerner des clients qui achètent ou louent des produits qui ne sont pas de la même société, mais qui sont affiliés à la même industrie. Ceux qui passent et vérifient les produits sont toujours considérés comme un.

Différence entre les clients internes et externes

Les clients internes sont des personnes liées à l'entreprise. Ils achètent les produits directement à l'intérieur de l'entreprise tandis que les clients externes ne sont en aucun cas affiliés à l'entreprise. Les clients internes connaissent assez bien les vendeurs, donc ils savent comment faire des affaires et les obtenir à un prix raisonnable, alors que les clients externes ne connaissent pas personnellement les vendeurs, il serait difficile pour certains de les obtenir à des prix intéressants. Les clients internes, même s'ils ne négocient pas les produits, peuvent bénéficier de remises plus importantes, contrairement aux clients externes qui obtiennent le prix habituel.

Les clients internes et externes veulent toujours avoir de bons produits lorsqu'ils achètent quelque chose. Quelle que soit leur position dans l'entreprise, les clients les traitent de la même façon tout en conservant un bon service à la clientèle.

En bref:

• Les clients internes et externes sont des acheteurs potentiels ou actuels.

• Les clients internes sont des acheteurs associés à l'organisation où ils achètent le produit.

• Les clients externes sont des acheteurs qui ne sont pas affiliés à la société où ils achètent le produit ou les services.