Différence entre le lead et l'opportunité

Lead vs Opportunity

Le CRM est un système qui gère les relations qu'une entreprise a avec ses clients actuels et futurs clients potentiels. Dans le cadre de la gestion de la relation client, une entreprise identifie les différentes étapes de la vente. Le processus commence par l'identification ou l'établissement de contacts avec un individu ou une entreprise. Ce contact peut alors être qualifié de fil de vente , qui peut ensuite être converti en opportunité de vente, aboutissant à une vente et devenant l'un des comptes de l'entreprise. L'article offre une explication claire de deux des étapes du processus; des pistes et des opportunités, et montre les similitudes, les différences et la relation entre le lead et l'opportunité.

Qu'est-ce que le plomb?

Un lead est une forme de point de contact ou d'information de contact liée à un individu ou une entreprise qui pourrait entraîner une vente à l'avenir. Un chef de file est généralement quelqu'un au sein d'une organisation intéressée par l'achat d'un produit ou d'un service offert par le vendeur. Il est possible que le responsable ne soit pas la personne qui effectue l'achat du produit ou du service. Un responsable pourrait être quelqu'un qui conseille l'achat, l'employé d'une organisation, ou quelqu'un qui a le pouvoir d'influencer la décision d'achat.

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Les quelques critères clés pour identifier un prospect comprennent l'obligation d'acheter le produit ou le service vendu, la capacité de payer le produit ou le service, être présent sur le marché et à l'affût pour acheter le produit ou le service pendant une période de temps raisonnable. Même s'il ne s'agit pas d'un critère essentiel, le fait d'avoir le pouvoir de prendre une décision d'achat est une indication forte que l'individu en question est un chef de file.

Qu'est-ce que l'opportunité?

Une opportunité est un fil de vente qui a une forte possibilité de devenir une vente. Une opportunité se réfère à un individu ou une entreprise qui a un fort besoin pour le produit, a rejeté leur fournisseur actuel du produit et est en train d'élaborer les conditions de paiement, la signature des contrats, etc. L'opportunité peut être une entreprise ou un individu avec lequel le fournisseur de services / le vendeur a établi un contact, identifié des besoins et des exigences spécifiques, et discuté de la possibilité d'embaucher l'entreprise vendant le produit ou le service. Une opportunité sera poursuivie de manière agressive par l'équipe de vente de l'entreprise vendant le produit ou le service pour s'assurer qu'il est finalement converti en une vente et dans un compte avec l'entreprise.

Quelle est la différence entre Opportunity et Lead?

La gestion de la relation client permet à une entreprise de gérer les nombreuses relations et interactions entre les clients actuels de la société et les clients potentiels. Il y a un certain nombre d'étapes qui composent le processus de conversion d'un individu ou d'une entreprise d'un simple contact à un client. Le plomb et l'opportunité sont deux de ces étapes.

Un plomb est un individu ou une entreprise qui pourrait potentiellement se transformer en une vente à l'avenir. Une opportunité est une avance de vente qualifiée en présentant une très forte possibilité de conversion en une vente. Par exemple, un individu ou une entreprise que le vendeur lance leurs produits et services et échange des informations de contact peut être considéré comme un chef de file. Toutefois, pour transformer cette opportunité en opportunité, le vendeur devra établir une relation avec le responsable, identifier ses besoins et ses exigences et les amener progressivement à discuter des conditions de paiement en vue de la signature des contrats et des accords. Une entreprise aura un certain nombre de pistes de vente, mais seulement un certain nombre de ces prospects se convertira en réelles opportunités.

Résumé:

Opportunité vs Lead

• La gestion de la relation client permet à une entreprise de gérer les nombreuses relations et interactions entre les clients actuels de la société et les clients potentiels.

• Il y a un certain nombre d'étapes qui composent le processus de conversion d'un individu ou d'une entreprise d'un contact à un prospect, à une opportunité et finalement à un client.

• Un chef de file est une forme de point de contact ou d'information de contact liée à un individu ou à une entreprise qui pourrait entraîner une vente à l'avenir.

• Une opportunité est un fil de vente qui a une forte possibilité de devenir une vente.

• Une entreprise aura un certain nombre de pistes de ventes, mais seul un nombre sélectionné de ces prospects se convertira en réelles opportunités.