Différence entre la vente personnelle et la promotion des ventes | Vente personnelle vs promotion des ventes
Promotion
La vente personnelle et la promotion des ventes sont des composantes des communications marketing intégrées. Les deux tentent de communiquer un message créé par une organisation vers le client. La différence clé entre la vente personnelle et la promotion des ventes réside dans le processus adopté . Les circonstances définissent le calendrier d'utilisation de ces outils de communication, car ils offrent tous deux des avantages différents. Sur le pool de marketing mix, la communication marketing intégrée se réfère à la promotion. La publicité, les relations publiques, le marketing direct, la vente personnelle et la promotion des ventes sont les outils promotionnels généraux.
Qu'est-ce que la vente personnelle?
La vente personnelle est une méthode promotionnelle où le vendeur utilise ses compétences et son expertise pour établir une relation d'affaires mutuelle avec des acheteurs potentiels dans laquelle les deux parties gagnent de la valeur. Pour la vente personnelle, l'organisation utilise des individus tandis que le partage d'informations avec l'acheteur est généralement en face à face. La valeur gagnée peut prendre la forme d'avantages monétaires ou non monétaires. Les avantages monétaires sont les ventes pour l'organisation et les incitations pour les représentants des ventes, tandis que pour les acheteurs, ce sont les avantages de l'achat ou des connaissances qui sont mis au courant des produits ou services disponibles.
La vente personnelle est généralement utilisée pour les produits et produits de grande valeur qui exigent une persuasion personnelle. En outre, la vente personnelle est utilisée au moment du lancement du nouveau produit. Des exemples de produits pour lesquels des ventes personnelles sont utilisées sont les machines, les voitures, les cosmétiques et les parfums de grande valeur et les équipements de haute technologie . Les avantages de la vente personnelle sont une grande attention aux clients, des discussions interactives, des messages personnalisés, la capacité de persuasion, le potentiel de développer une relation et la capacité de conclure des ventes. Cependant, il a aussi quelques inconvénients. Les inconvénients sont l'intensité du travail, le coût élevé et la limitation de la portée (moins de clients).
Qu'est-ce que la promotion des ventes?
La promotion des ventes peut être qualifiée d'outil de motivation des clients où les acheteurs sont incités à acheter un produit ou encouragés à essayer un nouveau produit. L'objectif de la promotion des ventes est d'augmenter les ventes dans un délai rapide, d'augmenter l'utilisation ou de promouvoir les essais.La promotion des ventes est offerte pour une période de temps limitée et crée un sentiment d'urgence avec les clients. La promotion des ventes peut être davantage segmentée en tant que promotion des ventes aux consommateurs et promotion des ventes commerciales. La promotion des ventes aux consommateurs s'adresse aux acheteurs finaux tandis que la promotion des ventes commerciales s'adresse aux intermédiaires de la chaîne d'approvisionnement tels que les grossistes et les distributeurs. Exemple de promotion des ventes aux consommateurs
Généralement, la promotion des ventes incite à l'achat. Des exemples de
incitations à la promotion des ventes aux consommateurs sont des réductions, des cadeaux gratuits, des points de fidélité échangeables, des coupons / coupons, des échantillons gratuits et la concurrence. Des exemples d'incitations pour la promotion des ventes commerciales sont l'allocation commerciale, la formation, la démonstration de magasin et les salons professionnels. Dégustation gratuite de vins - Promotion des ventes commerciales
Grâce aux remises de prix, le vendeur peut attirer de nouveaux clients loin des concurrents, ce qui en fait des clients réguliers. D'autres avantages de la promotion des ventes encouragent les achats répétés, l'élimination des stocks, l'amélioration des rentrées d'argent, attirent les clients réticents aux essais et fournissent de l'information.
Quelle est la différence entre la vente personnelle et
Promotion des ventes? Une introduction à la promotion des ventes et à la vente personnelle a été fournie et nous allons maintenant nous concentrer sur les différences entre les deux.
Objectif
Vente personnelle:
Le but principal de la vente personnelle est de créer une prise de conscience et de construire une relation à long terme qui mènera à la conclusion de la vente. Promotion des ventes:
L'objectif principal de la promotion des ventes est d'augmenter les ventes et de disposer des stocks dans un court laps de temps. Interaction personnelle
La vente personnelle:
La vente personnelle est effectuée par des individus et a une interaction face à face où les clients sont offerts des informations sur les produits, et des relations mutuelles à long terme sont construits. Promotion des ventes:
La promotion des ventes n'a aucune interaction personnelle et offre des incitations pour encourager l'achat et la diffusion de l'information. Incitatifs
Ventes personnelles:
La vente personnelle est basée sur la négociation et l'incitation est une option. Mais, ce n'est pas obligatoire. Promotion des ventes:
La promotion des ventes aurait certainement un élément incitatif pour inciter les clients à augmenter leurs ventes. Nature du produit
Ventes personnelles:
La vente personnelle sera utilisée pour les produits qui peuvent présenter des caractéristiques de grande valeur, techniquement complexes ou faites sur mesure. Le produit peut avoir l'une des caractéristiques ci-dessus ou plus. Promotion des ventes:
La promotion des ventes sera utilisée pour les produits qui ont généralement une faible valeur, une utilisation normalisée ou facile à comprendre. Taille du marché
Ventes personnelles:
La vente personnelle est utilisée sur les marchés avec moins de clients potentiels ou de clients ayant un pouvoir d'achat élevé. Promotion des ventes:
La promotion des ventes est utilisée sur les marchés où un plus grand nombre de clients existe et le produit est de faible valeur comparativement. Le coût d'une entreprise
La vente personnelle:
La vente personnelle coûte cher car elle nécessite une formation des employés, une main-d'œuvre spécialisée, des visites répétées et du transport. Promotion des ventes:
La promotion des ventes est moins coûteuse que la vente personnelle. Les facteurs ci-dessus différencient la vente personnelle et la promotion des ventes. Bien que les deux font partie d'une communication marketing, le but qu'ils servent et le processus adopté reflètent la dimension différente de chacun. Mais, les deux sont des outils efficaces pour les communications marketing intégrées.
Références:
Kotler, T et Keller K. (2012). Gestion commerciale. 14e Global ed., Éducation Pearson.
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Courtoisie d'image:
1. "Chanel MYER Sydney City 2013" par Pear285 (talk) (Uploads) - Propre travail. [CC0] via Wikimedia Commons
2. "Culture Mall jakarta36" par Jonathan McIntosh - Propre travail. [CC BY 2. 0] via Wikimedia Commons
3. "Dégustation de vin" par Emily Thorson de Philadelphie, PA, USA - boire du vin gratuit est si amusant! Huzzah!. [CC BY-SA 2. 0] via Wikimedia Commons
