Différence entre le manuel qualité et le plan qualité

> Connaître la différence entre manuel de qualité et plan qualité est essentiel si vous êtes chargé de mettre en place un Système de Management de la Qualité pour votre département ou votre organisation. En effet, dans un monde des affaires en évolution rapide, le maintien de la qualité est une condition essentielle pour obtenir un avantage concurrentiel durable dans l'industrie. Manuel de qualité et plan qualité sont deux ensembles de documents utilisés dans la gestion de la qualité dans les organisations. Manuel de qualité est utile dans la mise en œuvre du système de gestion de la qualité au sein de l'organisation et le plan de qualité est un document qui spécifie les normes de qualité et les spécifications liées à un projet particulier. Cet article analyse les différences entre le manuel qualité et le plan qualité.

Qu'est-ce qu'un manuel de qualité?

Le manuel qualité est un ensemble de documents utilisé pour définir le système de gestion de la qualité (QMS) d'une organisation. Ces documents comprennent,

• Énoncé de politique sur la qualité - Il indique le niveau d'engagement de l'organisation à maintenir la qualité.

• Politiques de qualité - Il indique des informations sur les plans de l'organisation et inclut une documentation de haut niveau sur les activités de l'organisation.

• Procédures d'exploitation normalisées - Elles comprennent des détails sur les parties responsables qui effectuent diverses activités et la durée allouée.

• Instructions de travail - Elles comprennent des procédures spécifiques qui expliquent les différentes activités qui doivent être réalisées.

Tous les documents ci-dessus sont inclus dans le système de gestion de la qualité. La plupart des organisations ont créé leur système de gestion de la qualité basé sur la norme ISO 9001: 2008.

Qu'est-ce qu'un plan qualité?

Un plan qualité est une collection de documents utilisée pour spécifier les normes de qualité, les pratiques, les ressources, les spécifications et la séquence des activités liées à un produit, un service ou un projet particulier. Les plans qualité peuvent inclure,

• Objectifs organisationnels.

• Étapes impliquées dans les processus organisationnels.

• Allocation des ressources, des responsabilités et de l'autorité à différentes étapes du processus ou du projet.

• Normes, procédures, pratiques et instructions documentées spécifiques.

• Des programmes d'essai, d'inspection, d'examen et d'audit appropriés à différentes étapes.

• Procédures documentées pour les modifications et modifications d'un plan qualité.

• Une méthode pour mesurer la réalisation des objectifs de qualité.

• Autres actions requises pour atteindre les objectifs.

Afin d'être plus compétitif dans l'industrie, il serait avantageux de maintenir des normes de qualité tout au long du processus organisationnel.

Avantages d'un plan qualité

La préparation du plan qualité présente de nombreux avantages, tels que

• Assurer la conformité aux exigences du client.

• Assurer la conformité aux normes et procédures externes et internes.

• Faciliter la traçabilité.

• Fournir des preuves objectives.

• Évaluation de l'efficacité et de l'efficience du système de gestion de la qualité.

Quelle est la différence entre le manuel qualité et le plan qualité?

• Un plan de qualité peut être spécifique à un produit ou à un service particulier et comprend des détails sur la façon dont les exigences du client sont satisfaites.

• Le manuel qualité est un ensemble de documents qui définissent le système de gestion de la qualité d'une organisation. Il est utile dans la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité au sein de l'organisation.

• Le manuel de qualité comprend des énoncés de politique de qualité, diverses autres politiques de qualité, des procédures opérationnelles standard et des instructions de travail.

• Le plan qualité peut comprendre des objectifs organisationnels, des processus organisationnels, des affectations de ressources, des responsabilités et des pouvoirs à différentes étapes du processus ou des projets, ainsi que des normes, des procédures, des pratiques et des instructions documentées spécifiques.