Différence entre action corrective et action préventive

Les mesures correctives et préventives

Les professionnels du contrôle de la qualité dans diverses organisations sont souvent confondus Norme ISO 9001 qui parle d'action corrective et préventive. La clause 8. 5. 2 sur les mesures correctives stipule que l'organisation doit prendre des mesures pour éliminer les causes de non-conformités afin d'éviter des récidives. Une autre clause, qui est 8. 5. 3, stipule que l'organisation doit déterminer les mesures à prendre pour éliminer les causes de conformités potentielles afin de prévenir leur apparition. Dans cet article, nous allons clarifier les différences entre les mesures correctives et préventives pour éliminer cette confusion une fois pour toutes.

On ne peut pas prendre des mesures préventives après qu'un problème est apparu ou a soulevé la tête et la seule option est de prendre des mesures correctives dans de telles circonstances. Même l'application d'actions correctives dépend de l'identification du problème racine de non-conformité et la prise de mesures correctives immédiates en conséquence pour éviter la répétition de tels problèmes à l'avenir.

Les actions préventives sont basées sur l'analyse des risques dans tout projet. Les audits internes des organisations indiquent souvent de telles mesures préventives qui doivent être prises à temps pour éviter toute non-conformité future. Dans de nombreuses organisations, la rétroaction des clients est considérée comme une source d'actions préventives à mettre en œuvre en cycle opérationnel pour éviter que des problèmes ne se posent à l'avenir.

En bref:

Action corrective vs action préventive

• Les actions correctives et préventives sont souvent déroutantes pour les professionnels du contrôle qualité de toute organisation

• Les actions correctives sont des activités qui sont entrepris pour résoudre un problème après qu'il a été détecté, tandis que les mesures préventives font référence à un ensemble d'activités entreprises pour prévenir les problèmes qui se posent à l'avenir.