Différence entre biens et services Différence Entre

Il existe des différences évidentes entre les biens et les services qui sont analysés en fonction des caractéristiques de chacun. Un bien est un objet tangible utilisé une fois ou plusieurs fois. Un service est intangible. Le différentiateur de la tangibilité indique la capacité à toucher, sentir, goûter et voir ce qui est absent dans les services. Cela peut avoir un effet dissuasif sur le destinataire du service pour évaluer la qualité et la réputation de l'entreprise de service. Dans le cas des biens, la propriété du produit est transférable des vendeurs aux acheteurs, alors que dans les services, il n'y a pas de propriété en cause.

Sur le front de la qualité, avec les marchandises, il est homogène, une fois produit, la qualité est uniforme sur toute la ligne de produits. Ils peuvent être séparés du vendeur / fournisseur et ne dépendent pas de la source pour sa livraison à l'acheteur. En ce qui concerne le service, il est inséparable du fournisseur de services et hétérogène, où chaque fois que le service est offert, il peut varier en qualité, la production et la livraison. Il ne peut pas être contrôlé et dépend de l'effort humain pour atteindre cette qualité est donc variable du producteur, client et quotidien.

Une autre distinction clé est la périssabilité des services et la non-périssabilité des biens. Les marchandises auront une longue durée de conservation et sont pour la plupart non périssables. Alors que les services sont livrés à ce moment et n'ont pas une longue vie ou ne peuvent pas être stockés pour une utilisation répétée. Ils ne supportent pas l'avantage de la durée de conservation comme dans le cas des biens comme les sièges vides dans les compagnies aériennes. La production et la consommation se déroulant simultanément dans les services, elle diffère des marchandises sur la simultanéité et les dispositions pour le contrôle de la qualité dans le processus.

Les biens et les services n'ont pas besoin d'être motivés par des raisons économiques. Plusieurs fois, les biens et services sont étroitement liés et ne peuvent être détachés. Par exemple à l'achat d'une voiture, le bien est la voiture mais le traitement, la fourniture d'accessoires, les activités après-vente sont tous des services. Il est essentiel de noter que la différence entre les biens purs et les services purs est en contraste, mais que la plupart des biens et services existent entre les deux avec un mélange des deux. Par exemple, dans un restaurant, la nourriture se réfère aux biens pendant que le service est l'offre des serveurs, l'ambiance, la mise en place des tables entre autres.

Résumé:

1. Les biens sont tangibles et transférables alors que les services sont intangibles et non transférables.

2. Les biens sont séparables et non périssables alors que les services sont indissociables.

3. Les biens sont homogènes alors que les services sont hétérogènes.